流程全监控：

客人定单后服务流程全程监控，拍摄，选片，看样，齐件，取件，设定时间内进度未到该流程即预警，提升服务品质，大大减少客怨。

1. 1. 当客人订单后长时间无客服跟进，导致客人被遗忘，没有约定拍摄日期，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
2. 2. 当客人只完成内景拍摄，外景拍摄尚未完成期间，长时间无客服跟进，导致客人被遗忘，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
3. 3. 当客人拍摄完成后，长时间无客服跟进，导致客人被遗忘，没有约定选片日期，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
4. 4. 当客人选片完成后，长时间无客服跟进，导致客人被遗忘，没有约定看样日期，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
5. 5. 当客人看样完成后，长时间产品未开始制作，导致客人被遗忘，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
6. 6. 当产品制作进度出现问题，导致客人产品迟迟未完工，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。
7. 7. 当客人产品制作完成，长时间无客服跟进，导致客人被遗忘，没有约定取件日期，势必会产生客怨。流程监控使此问题不复存在。

上一张 下一张